Interviews: Qualität vs. Scam?
Reale Kosten:
Telefonische B2B-Interviews
Auch beim Goldstandard für Qualität und nutzbare, wie auch belastbare Ergebnisse gibt es Merkmale, die ganz klar Qualität und Nutzen von Scams unterscheiden.
Ein Überblick:
Mitarbeiterkosten
- festangestellte Interviewer, in Deutschland -mind. Mindestlohn
- Sozialabgaben & Steuern
- Schulungskosten
- Krankmeldungen & Urlaub 24-25 €/Std. allein an rohen Personalkosten
- Personalrekrutierungskosten
Rekrutierung hoher Zielpersonen
Wie oft haben Sie schon Umfragen abgesagt?
- Entscheider-Rekrutierung: 3-5 Stunden für 1 Interview
- ca. 10-15 Absagen bis zu einer Zusage – inkl. Terminabsprachen etc.
- Hohe Qualität nur möglich bei Stundenbezahlung, unabhängig der Strike-Rate
- Unser Ziel: immer schneller werden
Die Durchführung der Interviews
- Kleinster Kostenfaktor: 15 Minuten Arbeitszeit
- Supervision der Interviews durch Schichtleistung (Arbeitskosten)
- Für hohe Qualität, ohne Strike-Rates, muss man dem Befragten Zeit für die Antworten geben
Projektleitung
- Festangestellte Akademiker mit sozialwissenschaftlichem Hintergrund und Erfahrung
- Entwicklung eines wiss. Forschungsdesigns, Beratung
- Programmierung
- Adressmanagement und Beschaffung
- Schulung und Coaching
- Kommunikation, Steuerung und Controlling
- Qualitätskontrolle der Interviews
- Systemeinrichtung & Softwaresteuerung
- Auswertungen, Präsentationen und Entwicklung von Handlungsempfehlungen
- 3-4 Wochen pro Studie ein Projektleiter.
Fixkosten eines Instituts
- Miete, Wasser, Strom, Gas
- Telefonkosten
- Softwarelizenzen
- Versicherungen
- IT -Kosten, IT -Sicherheit
- Rechtskosten & Datenschutz
- Verbandsgebühren
Die Wahrheit hinter Dumping – Angeboten
Seriöse B2B-Marktforschung lässt sich nicht durch Namen, Niedrigpreise oder Versprechen erzeugen. Es bedarf hochwertiger Erhebungsmethoden mit klarer Herkunft, Expertise und Transparenz aus einer Hand. Nur dies, kann das Fundament für Studien mit hohem Nutzen und Erkenntnis bieten – alles andere ist verbanntes Geld.
Realität hochwertiger Studien
angemessene Preise
Deutsche Produktion/ Standorte
keine Unterauftragnehmer (im Ausland)
Transparenz & Qualitätsstandards
Scam
Niedrigpreise
nicht repräsentativ/ Convenience – Sampling
Falsche Daten, Fundament für Fehlentscheidungen
Rufschädigung für Auftraggeber
verbranntes Geld
Immer noch überzeugt von
20€ B2B – Befragungen?
Nein?